サポート・データの削除
おるでについてのお問い合わせと、データの削除の方法です。
データを削除する
- 同期のデータ：アプリの「ブロック」→「同期をやめる」
- 家族の見守りのデータ：アプリの「家族」→「この端末を家族から外す」。見守られる端末は、管理者の端末から外します
- 家族の履歴は、30 日たつと自動で消えます
- そのほか（電話の傾向・報告など）の削除のご依頼は、下の窓口へ。端末を確かめるため、アプリの「家族」の画面に出る端末の呼び名をお知らせください
アプリを削除すると、端末の中の情報（着信の履歴・設定・相談する家族の番号）はすべて消えます。
お問い合わせ
株式会社RE-X [email protected]
止められたサイトが間違いだと思うとき
上の窓口へ、次のことをメールでお知らせください。内容を確かめます。
- 止められたサイトのドメイン名（止めたときの画面に出ています）
- いつごろ、どこから開こうとしたか（SMS・メール・検索など）
- そのサイトが安全だと考える理由
パスワードやカード番号など、個人の情報はメールに書かないでください。
電話番号のページの内容に誤りがあるとき
上の窓口へ、対象の番号のページと、誤りの内容をお知らせください。